Försäljnings-
och köpvillkor 
Priser
Priserna är i svenska kronor inkluderar gällande moms
25% om ej annat anges.
Ändras momsen, ändrar vi våra priser motsvarande.
Priserna kan också påverkas av andra omständigheter
som Garden Aquatica Sweden AB ej råder över exempelvis
förändringar i valuta eller inköpspriser.
Priset på produkten är det som gäller på beställningsdagen.
På priset tillkommer frakt. Garden Aquatica Sweden AB förbehåller sig rätten
att ändra priser och sortiment utan särskilda notiser
om detta. Priserna kan variera något i butik och beställning via
internet beroende på personal- och serviceomkostnader i butik.
Betalning
Alla varor betalas kontant eller mot postförskott/eller med
de vanligaste bankkorten.
Företag (OBS! Endast aktiebolag), kommuner m.fl. har möjlighet
att beställa varor mot faktura. Organisationsnummer ska alltid
anges. Sedvanlig kreditkontroll utföres.
Anmärkningar ej gjorda inom 8 dagar från fakturadatum
godkännes ej.
Varorna förblir försäljarens egendom till full betalning
erlagts.
Fraktalternativ
Vi levererar varorna antingen via POSTEN eller
DFDS transport.
Postpaket, varorna hämtas på närmaste
serviceställe. Du får en avi från ditt närmaste postkontor dit du
går och löser ut varan.
DFDS tranport Det är viktigt att du vid beställningen anger
ett telefonnummer där åkeriet dagtid kan få tag på dig. När det
gäller leverans av tyngre varor mot postförskott/efterkrav skickar
fraktbolaget ut en betalningsavi som skall betalas innan leverans
sker av de beställda varorna.
Företag får sina beställningar med Postens företagspaket
eller DFDS transport
Garanti
Garantibevis/ kvitto/faktura från inköpsdatum skall
uppvisas vid garantianspråk och omfattar reparation av
fabrikations- och materialfel. Vilken garanti som gäller de olika
produkterna framgår av produktkatalog och instruktionsblad som
medföljer vid köp av vattenteknikprodukterna.
För vissa produkter ur OASEs sortiment kan garantitiden utökas
till 5 år. Villkor är att du som kund vid inköp
skickar in talongen som medföljer dessa produkter.
Leveranstid
Lagerförda varor kan hämtas direkt i vår butik.
I övrigt är leveranstiden av beställd vara normalt
1-2 veckor om inget annat anges. Under högsäsong kan en dela varor
ha längre leveranstid. Köparen har ej rätt till skadestånd om
dröjsmålet beror på hinder utanför Garden Aquaticas kontroll.
Returvaror/Öppet köp
vid köp via hemsidan
Enligt distansavtalslagen gäller 14 dagars öppet köp på
beställda varor med undantag av specialbeställda eller varor
som måttbeställts tex. slangar, dammduk, skyddsduk, växter, fisk
mm..
VIKTIGT: Innan du skickar tillbaka varor kontakta oss
för vidare instruktioner. Du ansvarar för att produkten emballeras
väl och returneras till oss obegagnad i original skick och i
oskadad originalförpackning för att inget avdrag skall ske vid
återbetalning.
Vid byte eller retur står Du för transportrisken. Om något skulle
hända med varan trots att den emballerats på tillfredställande
sätt, kontakta fraktbolaget du har sänt varorna med.
Retur av
produkten är godkänd först när vi kontrollerat produkten och
originalförpackningen. Garden Aquatica förbehåller sig rätten att
debitera för nytt emballage, förpackningar, merarbete
mm.. Vid ej godkänd retur returneras varan och frakt debiteras.
Returer som sändes till oss mot postförskott, efterkrav eller
mottagarfrakt godkännes ej av Garden Aquatica.
Vid retur, ångerköp eller byte krävs följesedel - kvitto -
eller fakturanummer förutom att du anger när inköpet gjordes i
original samt orsak till returen.
När en vara återlämnas till oss så får
Du som kund bekosta returfrakten.
Vid
köp i butik Haninge
Vid köp på plats i vår
butik Haninge gäller 8 dagars bytesrätt. Varan skall vara
obegagnad i originalförpackning. Undantag specialbeställda
varor eller varor som måttbeställts tex. slangar, dammduk, skyddsduk, växter, fisk
mm..
Reklamationer/Anmärkningar:
Om fel vara skickas till er alternativt felaktiga produkter
skall reklamation ske inom 7 dagar efter
mottagandet.
Vid reklamation kontakta oss alltid:
Garden Aquatica Sweden AB
Högsta Torp , Åvavägen 11
136 91 HANINGE
Tfn: 08-500 227 27, Fax: 08-500 228 80, Mobil: 070-531 27 27
info@gardenaquatica.com
Bedöms det att varan skall sändas tillbaka till Garden
Aquatica sänder vi en kostnadsfri
fraktsedel till er - detta för att underlätta
returhanteringen såväl för er som kund som för oss som leverantör.
Observera att varor som återsändes mot postförskott/efterkrav
eller mottagarfrakt ej utlöses av oss.
Den felaktiga produkten sändes tillbaka till oss tillsammans
med uppgifter om vad det är för fel på den reklamerade
försändelsen. Kvitto på inköp bifogas. Ersättningsleveransen
sker därefter helt utan kostnad för er. Vill du som kund ha kontant utbetalning i samband med öppet köp
eller reklamation, uppge alltid ett kontonummer eller
bank/postgiro.
Godsmottagning/transportskador
Vägen till lossningsplats skall vara farbar med lastbil och vi
förutsätter att Ni hjälper chauffören att lossa godset om det
behövs. Kontrollera tillsamman med chaufför så att alla kollin är
levererade. Transportskador skall skriftligt noteras på
fraktsedeln av såväl chaufför som mottagare av godset i annat fall
är ej reklamationen godkänd. Om du vi mottagandet av varan
upptäcker att försändelsen är transportskadad skall du omedelbart
anmäla till Posten eller DFDS transport. Om de ej åtager sig
skadeansvaret skall du kontakta oss omgående. Uppge alltid
fraktsedelsnummer. Anmärkningar ej gjorda inom 7 dagar godkännes
ej. Spara skadat gods för eventuell besiktning tills du fått
ersättningsleveransen.
Ej avhämtade paket/ ej
mottaget gods
Vid ej utlöst försändelse förbehåller
sig Garden Aquatica Sweden AB rätten att efter 30 dagar debiteras
du som kund för frakt tur och retur och postförskottsavgift.
Därutöver tillkommer en avgift för administration
motsvarande 10% av ordervärdet dock minst 150 kr inklusive
moms. Dessa avgifter avser att täcka de kostnader vi har haft
i samband med att ordern expedieras, såsom lagerhållning,
hantering, packning, emballage kostnader, återförsel
av vara, värdeminskning m.m. Även kostnader som uppkommer av
andra orsaker, t ex att tillfarten till mottagarplatsen ej är fri
kommer att debiteras er.
Vid ej utlösta försändelser av växter och fisk
tas hela ordervärdet ut. Växter och fisk är levande
ting och färskvara.
Etableringsgaranti:
Garanti gäller endast vedartade växter. Ej garanti mot
vissnesjuka på storblommig klematis.
Spara kassakvittot eller inköpsfakturan, det gäller som
garantisedel.
Eventuella misslyckanden anmäles vid:
Vårköp (mars-maj) senast inom 3 månader.
Sommarköp (juni-september) senast inom 2 månader.
Höstköp (oktober-november) anmäles
senast juni följande år.
Höstköp: Vintergarantin gäller endast vedartade växter
för zon IV och uppåt.
Garanti gäller ej om plantorna är planterade i krukor
eller lådor, eftersom de då är betydligt mer utsatta.
På realisationsvaror lämnas ej garanti.
Beställa ny katalog - pris
30 kr
”Planering teknik och tillbehör” för dammbyggnation
Insättes på postgiro 1327587-0 (Återbetalas
vid inköp av våra produkter)
Adress:
Garden Aquatica Sweden AB
Box 101
137 22 VÄSTERHANINGE
E-mail:  info@gardenaquatica.com
Besöks- och Leveransadress
Högsta Torp Åvavägen 11
136 91 HANINGE
Vägbeskrivning
Tag väg 73 (Stockholm - Nynäshamn).Avfart Dalarö.
Åk ca 4 km på Dalarövägen (väg 227) och
ta till vänster vid skylt "Åva 11 km". Nu är
Ni inne på Åvavägen .Ta efter ca 900m första
avtagsväg till vänster. Här finns vi 300m upp på
grusvägen... välkomna!
Skyltar ”vattenträdgården Garden Aquatica Sweden
AB” finns från Dalarövägen.
Med reservation för eventuella textfel, tryckfel och prisändringar.
|